文丨李剑锋

2019年-2022年疫情已经陪伴民宿行业近三年时间，2019年新冠疫情刚好是春节旺季档，让全国民宿行业面临第一次大面积停业及退单。2020年-2021年的新冠疫情变异为奥密克戎病毒，传播性与感染性更强。全国各地的政府相继发布最强防疫政策，非必要不出省及取消机票+酒店套餐等政策，在疫情的三年时间，民宿行业可谓是一片萧条。裁员与卖土特产，搞直播成为了大多数民宿行业的自救突破口。

随着新冠病毒的持续变异与地方政府的防疫政策，后疫情时代，去野民宿想跟民宿行业的同业者一起交流。民宿主应该做出那些转变和动作，以便更好地应对疫情的变化及市场风险。除了开源节流与业务拓宽，还需要民宿主必须做好这三件事，去野民宿认为才能在行业先生存与发展。

一、重视周边游需求，拓展目的游

根据去哪儿发布的清明小长假出行报告显示，本地游依旧是清明的“主基调”，清明酒店同城订单占比一半以上，同城游订单占比达六成以上。部分城市乡村酒店和民宿的预订量较去年同期有一倍左右的增长，受到疫情影响，清明小长假有出游计划的人群更多选择了本地游或1-2天的微旅游。本地酒店订单占比超过60%，其中，大城市周边的精品酒店和民宿关注度较高。

后疫情时代，消费者不断在缩短出行半径，根据美团文旅政企合作中心副总经理张迎东介绍，疫情导致了旅游时间与半径的重构，半径300公里以上的旅行需求量不断下降，半径50到100公里的旅行需求量则不断增长，周边近距离旅游消费持续提升。

同时去野民宿的搜索及预订民宿数据反馈，旅客预订民宿的半径基本上处在100公里左右，由去野民宿处在成都为例，多数消费者的首选是青城山民宿，其次是成都周边近郊民宿。从民宿所处的位置来看基本上都在100公里以内，以民宿作为目的地旅游的微度假的休闲方式。

基于OTA平台的报告及去野的数据，去野民宿的观点是一定要开始重视周边游而不是以前的外省游客。那么有民宿主就会问，我们都知道周边游是旅游市场的主流环境，作为民宿主如何与周边游相结合呢？

1.民宿产品从以前的单一住宿功能，延伸出微度假功能。例如打造民宿的休闲娱乐场景，可以是私汤温泉，读书会等功能性需求，满足用户的功能性需求。让用户换个环境享受不一样的生活。

2.开发以民宿目的地为圆点的私旅路线，根据去野民宿的了解多数中高端民宿都处在景区或者风景地，可以根据自身的区域位置，开拓基于民宿目的地私旅路线。路线可以是爬山/徒步/赏花/漂流等活动。

二、重视新媒体宣传，小红书与抖音

根据去野民宿的了解，多数民宿主还是以OTA平台为主，不管是宣传还是订单都来自于OTA平台。但是随着疫情的变化和防控政策的加持下，OTA平台的流量也捉襟见肘，缺少外省游客流量的OTA平台。目前民宿行业主要客群为80后和90后等新型消费者群体，对于他们而言，OAT平台更像是一个传统互联网产品与新型的消费群体不匹配。随着抖音和小红书社交媒体的崛起，越来越多的消费者开始在新媒体在预订民宿。那么作为民宿主应该如何拥抱新媒体呢？

1.小红书与抖音如何选择；去野民宿认为如果民宿主比较擅长讲故事，可以以抖音平台为主，平时可以发布一些关于民宿的相关故事，吸引客户的关注，打造民宿主的人设形象，你的民宿不是住宿更多是一个故事平台，讲述着不同的住客故事。如果民宿主喜欢分享或者摄影，可以选择小红书平台，通过图片与文字来分享民宿周边的吃喝玩乐攻略。

2.小红书与抖音如何运营；去野民宿认为主要做好这三步，第一你选择视频还是图文，第二以人设为主还是场景为主，第三了解平台的规则及流量规则。新媒体运营是一个系统工程，如果要了解相关运营，可以先把这三个方面思考清楚。

三、重视新媒体声音，小红书与抖音

如果说OTA的差评是民宿主的紧箍咒，时时刻刻在提醒要做好相关的服务，才能获得更多的曝光及订单。后疫情时代的民宿行业，新媒体的舆论声音就是悬在民宿主头上的一把达摩克里斯之剑。小红书与抖音平台的崛起，让人人都是自媒体，人人都可以去发表自己的声音。越来越多的旅客开始在小红书与抖音上分享自己住过的民宿，有好评也有差评。

例如小红书平台，我们看到在小红书平台存在在大量的民宿笔记，有些笔记甚至占据很高的流量及评论，但是去野民宿观察看多数民宿都选择置之不理。也许小红书的差评笔记不像OTA平台来的那么的直接，但是新媒体的差评更像是一颗慢性毒药。随着越来越多的用户把小红书作为出行决策地，间接上一定会让民宿的预订造成影响。

同时民宿的主流客户群体都在使用小红书和抖音，如果不重视新媒体的声音，那么带来的后果就是你的民宿不管OTA的评分多高，好评如潮。旅客只会认为是一种粉饰过的假象。

去野民宿认为，对于民宿主而言，一定要重视新媒体的舆论声音，保持一个好的形象在旅客的认识环境中，才能保持好的入住率。

最后去野民宿想说，疫情让民宿很难受，很纠结。让我们一起来努力，期待黎明的到来。

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